ДОГОВОР-ОФЕРТА
Данная публичная оферта (Оферта) является официальным предложением ИП Азарян Игорь Владимирович (Продавец) заключить договор купли-продажи в соответствии со ст. 437 ГК РФ.
Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу, приобретающему Товары для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью (Покупателю), на изложенных ниже условиях.
Безусловным принятием (акцептом) условий Оферты считается оформление Заказа и/или оплата Товара.
Термины и определения
Сайт — сайт Продавца по адресу
https://propryazhy.ru/, предназначенный для покупки товаров для рукоделия и хобби.
Заказ — запрос Покупателя на покупку Товаров, направленный через Сайт.
Товар — пряжа (в мотках и на катушках) и аксессуары для вязания, представленные на Сайте.
Служба доставки — третье лицо, оказывающее услуги по доставке Товара Покупателю
1. Предмет
1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой.
2. Оформление Заказа
2.1. Покупатель вправе оформить Заказ следующими способами:
- добавить товар в корзину на Сайте и оформить заказ
2.2. При оформлении Заказа Покупатель указывает:
- желаемые Товары и их количество
- имя и фамилию
- телефон
- электронную почту
- адрес доставки
- способ доставки
- способ оплаты
- комментарии к Заказу
- промокод на скидку
- способ для связи
2.3. Вся представленная на Сайте информация, в том числе сведения о Товаре и его наличии носит справочный характер и не может в полной мере передавать полную информацию о свойствах Товара.
2.4. Покупатель, нажимая кнопку «Оформить заказ», подтверждает, что ознакомлен с основными потребительскими свойствами Товара и местом нахождения Продавца, местом изготовления Товара, полным фирменным наименованием Продавца, ценой и условиями приобретения Товара, доставки, сроком службы, годности и гарантийным сроком, порядком оплаты Товара.
3. Подтверждение Заказа
3.1. Продавец подтверждает оформление Заказа в указанном покупателем мессенджере для связи.
3.2. Продавец при необходимости вправе запросить дополнительную информацию у Покупателя.
3.3. Продавец по запросу Покупателя вправе внести изменения в данные, указанные им при оформлении Заказа.
В таком случае Продавец направляет Покупателю уведомление с уточнёнными данными Заказа.
3.4. Продавец уведомляет Покупателя о невозможности выполнить Заказ или его часть в следующих случаях:
- наличие технической ошибки, из-за которой Товар отображается на Сайте с некорректной ценой;
- Товар отсутствует на складе;
- при проверке выявлен недостаток Товара.
3.5. После уведомления Продавца о невозможности выполнить Заказ или его часть, Покупатель вправе:
- полностью аннулировать Заказ;
- согласиться на частичное исполнение Заказа;
- согласиться на замену Товара.
3.6. Если Продавец аннулирует Заказ, то он возвращает денежные средства Покупателю в течение 10 календарных дней с момента аннулирования.
4. Доставка
4.1. Условия и стоимость доставки размещены на Сайте.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель указывает адрес доставки и выбирает способ доставки.
4.3. При вводе адреса доставки Покупатель гарантирует его достоверность.
4.4. Порядок доставки Службой доставки зависит от её регламента.
4.5. Срок доставки согласуется Сторонами при подтверждении Заказа и зависит от времени оформления Заказа, адреса доставки и внутреннего регламента Службы доставки.
4.6. До передачи Товара Службе доставки Покупатель вправе изменить адрес доставки путём уведомления Продавца по электронной почте. Новые условия доставки считаются согласованными с момента, когда Продавец направил Покупателю уведомление об этом на его электронную почту и/или в Личный кабинет.
4.7. Лицо, доставляющее Заказ, не является консультантом по использованию Товара. При возникновении вопросов по Товару Покупатель вправе обратиться к Продавцу.
5. Приемка Товара
5.1. Товар вручается Покупателю при предъявлении номера Заказа.
5.2. При получении Товара Покупатель проверяет:
- соответствие количества и ассортимента.
- отсутствие внешних повреждений упаковки и Товара.
5.3. Принимая Товар, получатель подтверждает, что Продавец передал Товар, соответствующий Заказу, надлежащего качества, ассортимента и комплектности, вместе со всей сопроводительной документацией к Товару.
5.4. В случае несоответствия Товара Заказу или выявления недостатков Товара Покупатель вправе отказаться от Товара при его приемке.
5.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара. После получения Товара Покупатель самостоятельно несет ответственность за количество, ассортимент и комплектность Товара.
5.6. Моментом исполнения обязанности Продавца по передаче Товара признается передача Товара перевозчику в случае его доставки Службой доставки.
5.7. Если Покупатель не получил Товар по своей вине, Продавец аннулирует Заказ. Если к моменту отмены Заказа Покупатель оплатил Товар, Продавец возвращает Покупателю денежные средства за вычетом стоимости доставки.
6. Стоимость товара
6.1. Стоимость Товара указана на Сайте в рублях РФ.
6.2. Покупатель вправе оплатить стоимость Товара через Сайт, введя реквизиты банковской карты или перейдя по платежной ссылке от банка.
6.3. Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех выбранных Товаров.
6.4. Стоимость фиксируется в момент оформления Заказа и не меняется в процессе его выполнения.
6.5. Расходы по доставке не включены в стоимость Товара. Покупатель отдельно оплачивает стоимость доставки.
6.6. Продавец рассчитывает стоимость доставки индивидуально для каждого Заказа в зависимости от адреса доставки.
6.7. Стороны согласовывают окончательную стоимость доставки в момент подтверждения Заказа.
6.8. Стоимость Товара облагается НДС и не включает возможные комиссии провайдеров платежей.
7. Порядок оплаты
7.1. Покупатель вправе оплатить стоимость Товара следующими способами:
- оплата через Сайт путём ввода реквизитов банковской карты или через платежную ссылку от банка.
7.2. Покупатель получает чек об оплате на свою электронную почту.
7.3. При оплате банковской картой обязанность Покупателя по оплате считается выполненной с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
7.4. Покупатель вправе возложить обязанность оплаты Товара на третье лицо. Покупатель подтверждает, что платёж третьего лица, содержащий реквизиты счёта или Заказа, выполнен по его поручению. Продавец принимает оплату от третьего лица, поступившую по Заказу.
8. Скидки
8.1. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того или иного способа оплаты или доставки Товара, проводить акции, снижающие стоимость Товара, или совместные акции со своими партнёрами и устанавливать программу бонусов.
8.2. При наличии у Покупателя права на скидку конечная стоимость Товара или доставки уменьшается на сумму скидки.
9. Отказ от Товара
9.1. Покупатель не вправе отказаться от следующих Товаров надлежащего качества:
9.2. Покупатель вправе отказаться от Товара ненадлежащего качества в течение 7 календарных дней с даты его получения.
9.3. Не являются недостатками, которые дают Покупателю право отказаться от Товара:
- наличие загрязнений на упаковке Товара;
- несоответствие упаковки Товара ожиданиям Клиента;
- незначительное несовпадение оттенка и других внешних свойств Товара с изображениями на Сайте.
9.4. Для отказа от Товара ненадлежащего качества после его получения Покупатель:
- направляет письмо на электронную почту: azaryan2979@yandex.ru с сообщением номера заказа и причины отказа от Товара, предоставляет фото Товара;
- аккуратно упаковывает товар в фирменную упаковку Продавца;
- заполняет и прикладывает письменное заявление;
- направляет Продавцу упакованный Товар.
9.7. Если в процессе возврата Товар будет утрачен или повреждён, то требование Покупателя не будет удовлетворено. Покупатель предъявляет претензии, связанные с утратой или повреждением Товара в результате пересылки и/или доставки, тому лицу, которое доставляло Товар.
9.8. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает Покупателю сумму, уплаченную за Товар, в течение 10 календарных дней с даты возврата.
10. Ответственность
10.1. Продавец не несёт ответственность:
- за не надлежащее исполнение договора в связи с предоставлением Покупателем недостоверных данных;
- любые негативные для Покупателя или третьих лиц последствия, возникшие в случае не надлежащей эксплуатации Товара;
- качество сервисов, необходимых для оформления Заказа.
10.2. Покупатель несёт ответственность за:
10.2.1 Достоверность указанных в заказе сведений;
10.2.2 Нарушение инструкции по эксплуатации;
10.2.3 Передачу информации о номере заказа третьим лицам.
11.Разрешение споров
11.1 Стороны разрешают возникшие споры путем переговоров в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2 Стороны вправе использовать претензионный порядок разрешения споров. Срок для ответа на претензию составляет 3 (три) рабочих дня с момента ее получения.
11.3 Покупатель направляет претензию на электронную почту:
azaryan2979@yandex.ru12 Заключительные положения
12.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, а также Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу:
https://propryazhy.ru/politicaprivacy12.2. Оферта может быть изменена или дополнена Продавцом в любое время. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
12.3. Покупатель самостоятельно проверяет условия Оферты на предмет их изменения.
12.4. Продолжение использования Сайта и оформление Заказа после внесения изменений в Оферту означает согласие Покупателя с такими изменениями.
12.5. Признание по тем или иным причинам одного или нескольких положений Оферты недействительными или не имеющими юридической силы не влияет на действительность или применимость остальных положений Оферты
13. Контакты и реквизиты
ИП Азарян Игорь Владимирович
Юридический адрес: Краснодарский край, Кавказский район, ст.Кавказская, ул.Малиновского 204
Фактический адрес: Краснодарский край, Кавказский район, ст.Кавказская, ул.Малиновского 204
ИНН 233 202 149 557
ОГРН/ОГРНИП 319 237 500 442 892
тел: 89 184 515 897
azaryan2979@yandex.ru